Projekt Podpora a pomoc pro osoby, které ji potřebují s MAS ORLICKO, z.s je realizován z operačního programu Zaměstnanost plus.
Jednou z aktivit je Podpora pečujících osob a pozůstalých, kterou realizuje MAS ORLICKO, z.s. ve spolupráci s Oblastní charitou Ústí nad Orlicí.
Aktivita zaměřená na práci v terénu, tedy přímo v rodinách pečujících, která je realizována za pomoci domácího hospice Alfa-Omega spadajícího pod Oblastní charitu Ústí nad Orlicí.
V daném území je rodinám (pečujícím) poskytnuta podpora při rozhodování o přijetí do péče blízké osoby, provázení, poradenství, terapie, připravování na proces truchlení a práce s rodinou po úmrtí blízké osoby.
Pečující rodiny mohou využívat v případě potřeby individuální podpory poradce pro pečující, psychoterapeuta nebo duchovního, ale také mají možnost účastnit se pravidelných setkání pro pozůstalé v “klubu Alfa-Omega“ vedená duchovním.
Partner projektu: Oblastní charita Ústí nad Orlicí
Všechny uvedené aktivity realizované v rámci projektu jsou cílovým skupinám poskytovány bezplatně.
Nositelem projektu je MAS ORLICKO, z.s. a poskytovatelem finančních prostředků k realizaci je Ministerstvo práce a sociálních věcí ČR.
Blíží se závěr našeho projektu….. A co se v Oblastní charitě Ústí nad Orlicí již událo?
K prvnímu kontaktu mezi pečujícím a poradcem pro pečující dochází po příjmu pacienta do domácího hospice, kdy poradce navštěvuje rodinu se smlouvou a dalšími dokumenty k podpisu. V tuto dobu poradce pro pečující vždy mapuje situaci pečující osoby a osoby závislé na péči a poskytuje potřebnou podporu a poradenství. Podpora se týká zvládnutí obstarání si sociálního zabezpečení, edukaci o péči o osobu závislou, zprostředkování kompenzačních pomůcek, vyslání odborné pomoci formou psychoterapeuta nebo duchovního. K návštěvě pečujících osob dochází dle potřeby, a to i několikrát.
Velkým poměrem práce jsou také přednávštěvy u pacientů. Každý měsíc proběhne zhruba 3-8 přednávštěv, kdy se koordinátor, často společně s Poradcem pro pečující a pozůstalé, setkává s pacientem a jeho blízkými. Důvodem je často zhoršení zdravotního stavu pacienta, ale zároveň neví pacient nebo rodina, zdali již je indikace k hospicové péči. Nebo pouze potřebují informace pro rozhodnutí. Někdy také chtějí poznat tým, který o ně bude v budoucnosti pečovat. Před návštěva někdy vede k okamžitému přijetí pacienta do péče, jindy se nechá pacient v čekatelích a rodina se ozve, při zhoršení stavu. Ve všech těchto důvodech je vždy skryta potřeba informací, edukace, naslouchání, strach z neznámého. Jsou to fatální rozhodnutí, na konci je vždy umírající pacient. Proto jsou tyto návštěvy velice důležité, potřebné.
Vnímáme, že práce poradce i psychoterapeuta je čím dál intenzivnější. Stále častěji se setkáváme s rodinami s komplikovanými vztahy, s pečujícími, kteří sami čelí psychiatrické diagnóze, nebo s případy výrazného nesmíření s nemocí či situací blízkého. Přibývá také péče o mladší pacienty, kde je potřeba intenzivnější podpora ze strany obou odborníků. Současně s rostoucím počtem příjmů narůstá i administrativní zátěž.
V rámci podpory pozůstalých jsou realizovány také pozůstalostní návštěvy. Ty probíhají až na výjimky v domácnostech pozůstalých. V některých případech se pozůstalí dostavují přímo do prostorů domácího hospice. Tématem návštěv bývá zpravidla ukončení smlouvy, poradenství ohledně pozůstalostních důchodů, příspěvku na péči či poradenství ohledně nároku na pohřebné (+ jak o něj zažádat). Kromě těchto praktických záležitostí je obsahem pozůstalostních návštěv také poskytnutí lidské podpory, empatické vyslechnutí situace v rodině, normalizace projevů truchlení apod.
Byl vytvořen také nový dokument pro pozůstalé, který získal pozitivní zpětnou vazbu. Jedná se o podrobné informace pro pozůstalé o tom, co vše je potřeba zařídit bezprostředně po úmrtí blízkého. Pozůstalí tak mají veškeré informace po ruce a mohou se k nim kdykoli vrátit. V průběhu pozůstalostní návštěvy poradce pro pečující spolu s klientem prochází jednotlivé body, které jsou v konkrétní rodině aktuální, zaškrtává pro lepší orientaci. Poradce pro pečující a pozůstalé realizuje také několik mimořádně náročné pozůstalostní návštěvy, např. v rodinách mladých pacientů s malými dětmi.
Koordinátor zajišťuje průběžné vzdělávání pro členy týmu. Základy krizové intervence absolvovaly další dvě členky týmu Domácího hospice Alfa-Omega. Proškolení v Základech krizové intervence je důležitým prvkem při práci v paliativním týmu. V rodinách, kde je více pečujících, je často krizová intervence velice potřeba. Také chrání samotné pracovníky ve zvládání náročné profese. Další školení pro pracovníky hospicového týmu je naplánováno do konce projektu.
V rámci projektu byla také navázána úzká spolupráce s paliativním týmem a paliativní ambulancí Orlickoústecké nemocnice. Pacienti hospitalizovaní v nemocnici jsou předáváni mobilnímu týmu. Ještě před propuštěním jsou edukováni, nastavuje se domácí medikace. Zároveň i pacienty, které navštíví tým při přednávštěvách a ještě nejsou přijati do péče, pokud to jde, směřují se do nemocniční Ambulance paliativní medicíny.
Přednášková činnost také probíhá i nadále. Přednáší se o paliativní a hospicové péči na školách pro žáky a studenty. Dále pro zaměstnance Domovů pro seniory, v pečovatelských domech, v Klubech pro seniory. Tato problematika, toto téma, vždy zaujme, s potěšením sledujeme, že i v řadách studentů je spousta zajímavých dotazů. Má smysl s hospicovou péči seznamovat mladou generaci.
Do projektu bylo již zapojeno 200 pečujících. A do konce projektu počítáme ještě s mírným nárůstem.
Slovo paní ředitelky Ing. Marie Malé a projektové manažerky paní Lucie Foglové :
"Vzhledem k dlouhodobě neřešené problematice financování paliativní péče, kdy zdravotní pojišťovny hradí pouze 60% nákladů, mají organizace nejisté financování služby v zajištění dostatečné podpory neformálním pečovatelům, ale i pacientům. Z tohoto důvodu je pro organizace velmi důležité zajistit zbylých 40% financování, které je ovšem velmi nestabilní.
Co si všichni ve skrytu duše přejeme, když jsme nemocní a nemoc se chýlí ke konci? Být doma, mezi svými blízkými. To je důvod, myšlenka, postoj, který je hnacím motorem pro Domácí hospic Alfa-Omega. Profesionálně, lidsky a důstojně pomoci terminálním pacientům zemřít doma. Zřizovatelem Domácího hospice Alfa-Omega je Oblastní charita Ústí nad Orlicí. Hospicový tým zajíždí po celém území Orlickoústecka. Ročně doprovodí okolo 140 pacientů a je na blízku i pečujícím rodinám. Jak v průběhu nemoci, tak i po úmrtí. Tvoří ho paliativní lékaři, zdravotní sestry, sociální pracovník, duchovní, psychoterapeuti, technický pracovník.
Projektem MAS ORLICKO došlo ve šlužbě DHAO k zajištění finanční stability ve financování duchovního, psychologa, sociální pracovnice a částečně i koordinátorky hospicové péče. Všichni tito lidé se snaží pomoci jak nemocnému v odcházení, tak pečujícím, aby vše zvládli. I po úmrtí jsou nadále s rodinou v kontaktu. Zároveň je i naším cílem informovat veřejnost o naší práci a myšlence.
MAS ORLICKO je pro naši organizaci partner, kterého si vážíme a moc děkujeme za spolupráci a podporu. Díky nim můžeme pomáhat."